Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

 

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

internetového obchodu www.yodeymastore.eu

Účinnosť od: 18.11.2025

I. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správcom osobných údajov je spoločnosť
MM Mont SK s.r.o.
Sídlo: Hrušovany 432, 956 13 Hrušovany, Slovenská republika
IČO: 57268282, DIČ: 2122636736, IČ DPH: SK2122636736
Konateľ: Marek Matejov
Zapísaná v OR Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 67430/N
E-mail: info@yodeymastore.eu

II. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

1. Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Spracúvame údaje potrebné na:

  • prijatie a vybavenie objednávky,
  • fakturáciu,
  • doručenie tovaru,
  • komunikáciu so zákazníkom.

2. Zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

Údaje spracúvame na účely účtovníctva, evidencie daní a archivácie.

3. Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Na marketing (newsletter) len so súhlasom dotknutej osoby.

4. Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Účely:

  • ochrana pred podvodmi,
  • zlepšovanie služieb a optimalizácia webu,
  • program Overené zákazníkmi (Heureka) – spätná väzba.

III. ROZSAH SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV

Môžu byť spracúvané najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko,
  • adresa, doručovacia adresa,
  • e-mail, telefón,
  • objednaný tovar, údaje o platbe,
  • IP adresa, cookies, technické údaje používania webu.

IV. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • dopravným spoločnostiam (na doručenie tovaru),
  • účtovníkovi / účtovnej firme,
  • IT správcovi a technickým poskytovateľom systému,
  • platobnej bráne pri online platbe,
  • prevádzkovateľovi portálu Heureka.sk (bližšie v kapitole VII).

V. DOBA UCHOVÁVANIA

  • Údaje z objednávok: 10 rokov (účtovné a daňové predpisy).
  • Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
  • Údaje súvisiace s reklamáciou: 3 roky od ukončenia konania.

VI. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB

Zákazník má právo na:

  • prístup k údajom,
  • opravu, výmaz,
  • obmedzenie spracúvania,
  • námietku,
  • prenosnosť údajov,
  • odvolanie súhlasu,
  • podanie sťažnosti na ÚOOÚ.

Kontakt na uplatnenie práv: info@yodeymastore.eu

VII. PROGRAM OVERENÉ ZÁKAZNÍKMI (HEUREKA)

  1. Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený.
  2. Dotazník je zasielaný po nákupe podľa § 62 zák. č. 351/2011 Z. z., pokiaľ neodmietnete zasielanie marketingovej komunikácie.
  3. Údaje spracúvame na právnom základe oprávneného záujmu – zisťovanie spokojnosti zákazníkov a zlepšovanie služieb.
  4. Na zasielanie dotazníkov používame sprostredkovateľa Heureka.sk, ktorému odovzdávame:
    • e-mailovú adresu,
    • informáciu o zakúpenom tovare.
  5. Údaje nie sú poskytované žiadnej tretej strane na jej vlastné marketingové účely.
  6. Zasielanie dotazníkov môžete odmietnuť kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maily. Po odmietnutí sa dotazníky nebudú viac zasielať.

VIII. COOKIES

Web používa technické, funkčné a analytické cookies. Nastavenia cookies môže používateľ meniť vo svojom prehliadači.

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  • Tieto zásady sú účinné od 18.11.2025 a sú zverejnené na webovej stránke www.yodeymastore.eu.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo tieto zásady meniť; nové znenie nadobúda účinnosť dňom zverejnenia.